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接待客户需要做哪些准备?(二)
今天天气比较凉爽,咱们来继续昨天的话题吧。在接待客户中,客户可能会问我们一些问题的,想要拿下客户,我们就必须要专业地回答客户的问题。以我自身经验来跟大家讲一下客户在来访时可能会关注到哪些问题。
关注点一:销售额
销售额为什么成为众人关注的焦点呢?因为销售额可以体现出一个公司的经济实力和发展状况。
关注点二:不同产品所占的市场份额
我司提供低速率产品从155M到2.5G,高速率产品从8G到100G。从这些数据可以推算出一个公司的出货能力和研发能力。如果是高速率占很大比例,那么这个公司的研发实力是很强的,反之则不言而喻了。例如某服装销售公司,客户有可能会问到男装/女装在市场上的销售比例,从这可以看出一个公司专注于哪些产品的生产和推广。
关注点三:客户类型和区域
客户可以通过这两点来分析一个公司在当地市场是否有足够的了解和推广能力。光通信行业的客户类型有运营商,集成商,分销商和设备商。例如是食品公司,可能有分销商,零售商和批发商。
关注点四:芯片
光模块应用何种芯片可以映射出产品的成本和性能及可能存在的缺陷。当然,产品的制造成本相应地会影响客户的采购成本。拿光模块产品来说,常用到的芯片有SEMTECH,优讯,美信和Macom。采用不同的芯片会导致产品成本略有差异。
既然芯片影响产品的成本,那我们今天就顺便给大家科普一下应用在光模块上的芯片厂家知识吧!
Semtech公司是高质量模拟和混合信号半导体产品的领先供应商。它的集成电路 (IC) 在通信、计算机和计算机界面、自动检测设备、工业和其它商业应用中得到广泛采用。
厦门优迅高速芯片有限公司是一家中外合资的Fabless设计公司。厦门优迅专注于光通信前端收发IC芯片的设计,是福建省集成电路设计研发中心。
美信是全球领先的半导体制造供应商,成立于1983年。公司总部在美国加州。公司在欧洲、亚洲、美国建立分支机构,在中国的Maxim代理商有北京、上海、深圳三处。
MACOM总部位于美国马萨诸塞州洛厄尔,已通过ISO9001国际质量标准和ISO14001环境管理标准的认证。MACOM在北美、欧洲、亚洲和澳大利亚设立了多个研发中心以及硅、砷化镓、磷化铟制造、生产、装配和测试、以及运营的机构。
每个芯片厂家各有千秋,众多光模块制造厂商会根据自身条件来进行甄选,然后进行方案设计。作为一个经验丰富的国际采购买家,一定追求的是质优价廉的产品。易天光通信从选型、验证、测试,每个环节都认真细致地遵循行业规范的标准协议,力求与客户互利共赢。
希望这些文章对光通信行业内精英有所帮助,也希望以后同事在接待客户中能对答如流,取长补短,让客户感受到我们的专业性和细致性,可以放心地把订单交给我们。
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